Curso de Preparação para o Nascimento e Parentalidade

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A inscrição, e consequente reserva de vaga, só fica concluída após o preenchimento do formulário de inscrição, a aceitação das condições de participação e o pagamento do montante integral do valor do curso, pelos participantes.

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O valor do curso compreende a frequência das sessões pelos dois elementos do casal, se assim o desejarem (excepto no caso do Workshop Fisioterapia Pélvica – uma sessão exclusiva para as grávidas).

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Caso não deseje frequentar o curso pré parto em casal, a Grávida pode designar um familiar/elemento significativo para a acompanhar nas sessões. Não estão previstos descontos, caso a grávida deseje frequentar sozinha as sessões.

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Após a sua inscrição no curso e o pagamento do valor do mesmo, não estão previstos quaisquer reembolsos, excepto nos casos de: Perda Gestacional ou Motivos Médicos: parto pré-termo, internamento materno ou indicação de gravidez de risco/necessidade de repouso absoluto que impeçam a deslocação, com envio de documentação médica que o comprove.

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A falta dos participantes a parte, ou à totalidade, do curso não configura razão para o reembolso total ou parcial do valor da inscrição.

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Alterações à data/edição do curso que deseja frequentar, só são possíveis com um pré-aviso mínimo de 45 dias antes da data da realização do curso para o qual se inscreveu, e mediante autorização especial da Direção do Centro do Bebé.   

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Após este período, os participantes não podem alterar a data do curso que desejam frequentar, mesmo que com pré-aviso. A não comparência ao curso para o qual se inscreveu implica a perda/não reembolso do valor de inscrição.

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Todos os cursos/workshops/atividades de grupo realizam-se com um número mínimo de participantes.

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Os Cursos que não atinjam mínimos de inscrições poderão vir a ser cancelados pelo Centro do Bebé, com uma antecedência mínima de 5 dias à data prevista para a realização.

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Nos casos em que o Curso seja cancelado por não ter alcançado número mínimo de inscritos, ou em que haja alteração de data, ou se verifique outro imprevisto por parte do Centro do Bebé, está prevista a devolução do pagamento realizado pelo cliente, até um prazo máximo de 10 dias úteis. 

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Caso opte por frequentar os workshops gratuitos complementares antes do início do Curso, e por algum dos motivos acima descritos não possa participar no Curso de Preparação para o Parto, ser-lhe-á descontado 35 euros por cada workshop que tenha frequentado, ao valor da devolução. 

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A não frequência de algumas sessões do Curso, ou de um ou mais workshops complementares, ou a não utilização das ofertas incluídas no Curso, não configuram razão para quaisquer reembolsos.

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Não está prevista a compensação de sessões ou conteúdos em caso de faltas/atrasos ou não comparência dos participantes às sessões nas datas e horários previstos.

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Situações excepcionais, planeadas antes da inscrição no curso, podem ser alvo de autorização especial pela Direção do Centro do Bebé.

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Curso de Primeiros Socorros Pediátricos

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A inscrição e consequente reserva de vaga só fica concluída após o preenchimento do formulário de inscrição, aceitação das condições de participação e pagamento do montante integral do valor do curso, pelos participantes.

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A inscrição neste curso pode ser realizada em regime individual ou em casal, desde que sejam ambos cuidadores da mesma(s) criança(s), e mediante o pagamento antecipado do tipo de inscrição correspondente.

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Após inscrição e pagamento, não estão previstos quaisquer reembolsos ou possibilidade de alterar a data em que deseja frequentar o curso. A não comparência ao curso para o qual se inscreveu implica a perda sem reembolso do valor de inscrição.

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A não comparência a parte do curso também não configura razão para qualquer tipo de reembolso ou aplicação de desconto por parte do Centro do Bebé, nem à compensação dos conteúdos perdidos em sessões posteriores. 

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A não comparência a parte do curso também não configura razão para qualquer tipo de reembolso ou aplicação de desconto por parte do Centro do Bebé, nem à compensação dos conteúdos perdidos em sessões posteriores. 

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Todos os cursos/workshops/atividades de grupo realizam-se com um número mínimo de participantes. Os Cursos que não atinjam mínimos de inscrições poderão vir a ser cancelados pelo Centro do Bebé, com uma antecedência mínima de 5 dias à data prevista para a realização.

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Nos casos em que o Curso seja cancelado por não ter alcançado número mínimo de inscritos, ou se verifique outro imprevisto por parte do Centro do Bebé, está prevista a devolução do pagamento realizado pelo cliente, até um prazo máximo de 10 dias úteis. 

Exercício na Gravidez / Pós Parto

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A frequência das sessões de exercício físico implica uma avaliação prévia individual com a fisioterapeuta responsável, antes do início da frequência das sessões. Esta avaliação só é necessária antes do primeiro mês de frequência.

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Clientes que tenham realizado consulta completa de Fisioterapia recentemente com a nossa profissional estão dispensadas da sessão de avaliação para a prática do exercício físico.

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Se interromper a frequência das sessões em mais de dois meses, terá de realizar nova avaliação para retomar as sessões.

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A inscrição/renovação da inscrição é realizada mensalmente pela participante.
A mensalidade não renova de forma automática, nem implica fidelização para os meses seguintes.

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O Centro do Bebé não garante vaga no mesmo horário/dia em que foram realizadas as sessões no mês anterior, até a inscrição e pagamento do mês seguinte estar concluída.

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Não é possível frequentar as sessões de exercício físico sem o pagamento antecipado da mensalidade.

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Após inscrição e pagamento da mensalidade, não está previsto o reembolso de qualquer montante em caso de desistência ou não comparência à totalidade ou parte das sessões, excepto nos casos que impossibilitem a frequência das sessões por motivos médicos, como sejam: parto pré-termo, internamento, ou indicação de repouso absoluto que impeça a deslocação.

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Estes motivos devem ser atestados por envio de documentação médica que os comprovem, sendo sempre sujeitos à aprovação da direção do Centro do Bebé.

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Em caso de férias ou indisponibilidade/falta por motivo imprevisto do profissional do Centro do Bebé, será proposto um plano de compensação das sessões.  

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Em caso de férias ou indisponibilidade/falta por motivo imprevisto do profissional do Centro do Bebé, será proposto um plano de compensação das sessões.  

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As sessões de exercício físico não serão realizadas nos feriados. Não estão previstas compensações destas sessões.

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Em caso de indisponibilidade das participantes, é permitida a compensação de uma sessão por mês, dentro do próprio mês, desde que acordado com a nossa recepção com uma antecedência mínima de 48h.

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A sessão de compensação está sujeita à disponibilidade de vaga, devendo sempre ser solicitado na receção do Centro do Bebé para aprovação prévia. Se todas as sessões estiverem esgotadas, não será possível compensar a aula a que não pode comparecer.

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No Estúdio de Exercício deve usar equipamento confortável e adequado. Não devem ser usados sapatos ou ténis na sala durante as sessões, por favor traga meias antiderrapantes.

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O Centro do Bebé dispõe de vestiário onde pode trocar de roupa e deixar os seus pertences. Não dispomos de duches. Por favor não traga objetos de grande valor. O Centro do Bebé não se responsabiliza pelos valores deixados no vestiário.

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O Centro do Bebé não se responsabiliza por valores ou objetos pessoais que sejam deixados fora da sala onde decorrem as sessões.

Pós Parto: As mães que desejem trazer os seus bebés podem fazê-lo, permanecendo os bebés junto à mãe durante a sessão. Dispomos de comodidades como espreguiçadeiras e colchões para conforto do bebé. As sessões são leccionadas em português.

Cursos | Workshops e restantes atividades no Centro do Bebé

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Todas as atividades de grupo no Centro do Bebé implicam o pagamento antecipado no momento da inscrição. Não estão previstos reembolsos após inscrição, alterações de datas ou compensação parcial ou total de conteúdos por falta ou atraso dos participantes às sessões, excepto nos casos específicos e devidamente previstos por razões clínicas, devidamente atestadas por médico, nas atividades destinadas a grávidas.

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A inscrição em todas as atividades no Centro do Bebé pressupõe a consulta e aceitação por parte dos participantes dos termos de frequência e políticas de cancelamento e reembolso em vigor.

Consultas e outros atos

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O agendamento de consultas em regime de videoconsulta, a requisição de consultas urgentes com disponibilidade e deslocação dedicada do profissional ou as consultas ao domicílio ou outras, implicam o pagamento antecipado das mesmas, no ato de agendamento. Cancelamentos ou não comparência, sem pré-aviso mínimo de 48 horas à data de realização da consulta, excluem a oportunidade de reembolso dos montantes pagos. Por favor consulte a nossa recepção para todas as informações: infolisboa@centrodobebe.pt | infoporto@centrodobebe.pt.    

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Compras Online

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Em qualquer serviço contratado online, nos termos da legislação aplicável, ao Cliente é conferido o direito de resolver o contrato, sem incorrer em quaisquer custos, e sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias após a contratação do serviço (desde que o mesmo não tenha sido já prestado).

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Decorrido este prazo, não são efetuadas devoluções do montante pago pelo serviço contratado, antes ou após a realização do mesmo, exceto em casos de não realização ou alteração da data da prestação do serviço por motivos alheios ao Cliente, designadamente em situações de força maior.

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Ao validar a contratação do serviço, está a concordar com os termos acima descritos. Caso necessite de mais esclarecimentos, por favor contacte-nos através do 210 939 662, ou envie-nos um email para infolisboa@centrodobebe.pt / infoporto@centrodobebe.pt.

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Vouchers Presente – Política de Resgate e Utilização

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Os Vouchers Presente são um produto do Centro do Bebé – Universo Centro, S.A., que permite a sua conversão em produtos ou serviços Centro do Bebé específicos e pré-definidos.

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A utilização dos Vouchers Presente obedece aos termos e condições da política de utilização de Vouchers Presente do Centro do Bebé, a saber:

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1 – Cada voucher é identificado manualmente com um código, que corresponderá ao código atribuído à fatura da compra.

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2 – Para poder resgatar o seu voucher presente e usufruir do serviço ao mesmo associado, deverá obrigatoriamente apresentar o voucher físico ou digital que lhe foi oferecido nas nossas instalações do Centro do Bebé Lisboa ou Porto.

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3 – Validade: os Vouchers Presente têm sempre uma validade a contar da data da compra, habitualmente de 6 meses. Consulte a validade específica do seu voucher no mesmo.

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4 – Vouchers para sessões individuais estão sujeitos aos períodos pré-estabelecidos para a prestação do serviço na agenda dos profissionais do Centro do Bebé. O detentor do voucher deve contactar o Centro do Bebé e realizar agendamento prévio para usufruto do serviço limitado, em termos de horários, datas e dias da semana, à disponibilidade de agenda.

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5 – A inscrição em atividades de grupo, como cursos e workshops, está sujeita, no momento de inscrição, à existência de vagas na referida atividade. A realização de qualquer atividade de grupo, pressupõe um número mínimo de participantes a definir pelo Centro do Bebé. Caso o número mínimo de participantes não seja atingido, o Centro do Bebé reserva-se o direito de cancelar ou reagendar a atividade de grupo.

Nesses casos, ou por outros motivos imprevistos que possam levar ao cancelamento de uma atividade de grupo, o prazo de validade do seu Voucher Presente poderá ser prorrogado, por decisão da direção do Centro do Bebé.

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5 – A inscrição em atividades de grupo, como cursos e workshops, está sujeita, no momento de inscrição, à existência de vagas na referida atividade. A realização de qualquer atividade de grupo, pressupõe um número mínimo de participantes a definir pelo Centro do Bebé. Caso o número mínimo de participantes não seja atingido, o Centro do Bebé reserva-se o direito de cancelar ou reagendar a atividade de grupo.

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6 – Não é possível a utilização de um Voucher Presente em conjunto com qualquer outro desconto oferecido pelo Centro do Bebé.

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7 – A frequência das atividades ou o usufruto dos serviços correspondentes a cada Voucher Presente está ao abrigo dos termos e condições de inscrição pré-definidas para a atividade e/ou serviço específico. Neste sentido, esta informação não dispensa a consulta obrigatória das condições especificas pré-definidas para a atividade e/ou serviço disponíveis em www.centrodobebe.pt ou enviadas via email no momento da inscrição.

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8 – Para poder usufruir do seu Voucher presente, deverá fornecer ao Centro do Bebé os seus dados de identificação e preencher o consentimento da política de privacidade do Centro do Bebé.

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9 – Todos os Vouchers Presente devem ser resgatados através do contacto direto com a nossa receção através dos emails infolisboa@centrodobebe.pt ou infoporto@centrodobebe.pt ou através do telefone 210 939 662.

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10 – Todos os serviços e atividades presenciais ocorrem nas nossas instalações de Lisboa ou Porto. As atividades online decorrem via Microsoft Teams, em direto e sem acesso a gravações para visualização em diferido. Para assistir as atividades online é obrigatório ter a câmara ligada.

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